Publicada originalmente el 23 de febrero de 2020 en el sitio web de Produ
Ernesto Ecarri, editor de tecnologia de PRODU, se reunió con Arnault Lannuzel, director de ventas para Latinoamérica de Broadpeak, para una entrevista sobre la nueva plataforma SaaS broadpeak.io.
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EE. Bienvenida a la audiencia de PRODU en este su espacio Over the Tech donde hablamos de las tendencias para la producción audiovisual en Latinoamérica. En esta oportunidad nos encontramos, y tenemos el gusto de conversar, con Arnault Lannuzel quien es el director de ventas para Latinoamérica de Broadpeak. Una empresa que tiene presencia en Latinoamérica desde hace muchísimos años y donde de alguna manera Arnault ha liderado todo lo que tiene que ver con la instauración desde CDN y soluciones muy interesantes para todo lo que tiene que ver como OTT en Latinoamérica. Bienvenido a tu espacio Over the Tech Arnault, un gusto conversar contigo.
AL. Buenos días, Ernesto ! Es un gusto estar contigo y con todo el equipo también.
EE. Muchísimas gracias Arnault. Siempre es muy interesante conversar contigo sobre todo en este momento en que estamos a las puertas del Mobile Congress [MWC] en Barcelona donde ya en apenas algunas semanas vamos a estar en el NAB en Las Vegas y donde Broadpeak tiene una participación muy importante con una solución bien novedosa, creo que va a ayudar mucho a los operadores latinoamericanos, como es broadpeak.io. Cuéntanos un poco primero en qué consiste esta solución y cuáles son las fortalezas que trae para los clientes latinoamericanos.
AL. Primero que todo, esta solución entra en una de las tendencias del mercado que consiste en ofrecer a algunos clientes soluciones “as a service” (como servicio). Es una tendencia que se confirma cada vez más porque vemos que muchos operadores están interesados en lanzar una solución OTT y a veces sin tener todas las herramientas para hacerlo. Entonces broadpeak.io viene aquí proponiendo una solución “as a Service”, utilizando las herramientas ya desarrolladas por Broadpeak, pero ofreciendo esto como un paquete a un cliente sin que él tenga que construir la solución, sino más bien confiar en la ingeniería de Broadpeak para montar esta solución. La idea es tener un abanico de API’s disponibles para poder adaptarnos al ecosistema del cliente y también para ser muy flexibles en cuanto a los requerimientos y las necesidades del uso que quiere hacer el cliente con esta plataforma potente.
Por dónde empezamos? Con el broadpeak.io empezamos con todo lo que se relaciona con la personalización de contenidos e inserción de comerciales. Porque ? porque hemos visto que una de las claves para poder lanzar OTT, es que lo podamos monetizar. Y justamente la plataforma broadpeak.io viene ofreciendo una solución llave en mano que va a permitir monetizar mejor la oferta OTT del operador poniendo a disposición las herramientas para insertar comerciales en los flujos live o VODs como en pre-roll, en mid-roll, en post-roll, según el requerimiento del cliente.
La solución ofrece también la posibilidad de poder hacer geo-reemplazo de contenido donde no tendría, por ejemplo, derechos en algunos lugares. Se puede hacer también sustitución u orientación de las publicidades en función de la audiencia, en función del dispositivo, en función de la región donde se ubica el cliente, o de algunas características que nos permiten personalizar la publicidad junto con el vídeo propuesto por el comprador, por el usuario.
EE. Bien interesante esto que comenta porque de alguna manera Broadpeak se convierte como el gran jugador que puede presentar desde una solución muy completa, porque ustedes realmente tienen soluciones para muchísimas necesidades para lo que tiene que ver con los operadores, o se pueden integrar justamente con ecosistemas existentes de OTT incluyendo otras soluciones que han instalado aquí, por ejemplo con TotalPLay, Megacable o con TeleCentro que son casos emblemáticos que han tenido aquí en Latinoamérica.
Pero, cómo empieza este proceso? Ustedes hacen primero el proceso de consultoría y analizan cada uno de los pasos y en cuánto tiempo se puede establecer un servicio OTT? Lo hablo promedio porque yo sé que cada caso es distinto y eso depende mucho de lo que tiene, pero más o menos cual es el Roadmap que puedes tener con alguna empresa?
AL. Bueno, es un buen punto porque justamente una de las ventajas del broadpeak.io es poder reducir al máximo el “time to market”, el tiempo para estar lanzando una solución OTT. Como dije anteriormente, por el momento broadpeak.io se va enfocar en la solución de inserción de comerciales. Como ya tenemos la mayoría de las API’s implementadas, el tiempo de implementación es bastante corto. Estamos hablando de muy pocas semanas, dos o tres semanas, algo por el estilo. Lo importante es que si te ofrece bastante flexibilidad y a pesar de que el cliente podría no tener todo el conocimiento, puede confiar y apoyarse en esta solución ya preparada para poder lanzarse rápido en producción. [broadpeak.io] Es una solución que facilita también el lanzamiento porque no requiere una inversión inicial. Eso significa que es una solución multi-tenant, vamos a mutualizar entre varios clientes y entonces no hay una inversión up-front sino que el cliente paga un fee mensual, eso es una ventaja para lanzar rápido, no tiene que reunir un presupuesto muy importante para empezar. Segundo, es muy ágil: ofrece todas las ventajas del Cloud, o sea su flexibilidad y su agilidad, me refiero a los updates, los cambios de versiones, los upgrades, todo eso se lanza con la última versión del software y la actualización del software se hace sin que el cliente tenga que comprarlo o que solicitarlo. Es parte de la solución tener todo el software actualizado con la última versión. Entonces, es una solución que es muy útil tanto para los operadores de red, que tienen una oferta donde pueden insertar publicidades en sus canales, como para proveedores de contenido que quieren monetizar mejor su señal. Muchos tienen una señal en una plataforma tradicional en DVB-C o DVB-S para el satélite o en el cable, pero también quieren lanzar su señal en OTT con un retorno sobre inversión garantizado a través de la monetización, de la inserción de comerciales.
Entonces esta facilidad ofrecida por broadpeak.io para agregar a su infraestructura existente la inserción de comerciales permite monetizar más rápido las señales en OTT. Lo cual ha sido durante muchos años el obstáculo principal para muchos operadores o proveedores de contenidos en lanzar una solución OTT. Hoy en día es una realidad, se hace muy fácilmente y para facilitar este paso adelante, broadpeak.io propone una herramienta llave en manos.
EE. Interesante y bien importante esto porque de alguna manera ya cuando empiezas a llevar a cabo esta operación prácticamente ya está monetizando inmediatamente o se está cobrando de una vez el servicio por los comerciales que puede estar insertando. Eso es bien importante para un operador latinoamericano que, como tú comentas, muchas veces la piedra de tranca, o quizás la barrera, para generar esta operación es justamente el tema de la monetización y cómo reunir los recursos para instaurar el servicio. Ya hay planes para que algunos operadores esten implementando este servicio en las próximas semanas o en los próximos meses?
AL. Ya lo tenemos instalado en Brasil en un operador de radio importante, hasta que esté oficializado por ellos no podemos decir el nombre, pero ya está implementando, ya estamos en las pruebas y ya funciona. Entonces, ojalá en las próximas semanas se pueda anunciar oficialmente en Brasil. Y estamos en conversaciones con por lo menos 12 operadores o proveedores de contenido sobre esta solución. Estamos seguros de que durante el año 2022 esta solución tendrá éxito en Latinoamérica. ¿Porque? porque realmente viene respondiendo una necesidad que tienen muchos de los operadores o proveedores de contenido que hacen un broadcasting en OTT en Latinoamérica y eso nos deja muy seguros que viene al buen momento, al momento oportuno, para cumplir una necesidad.
Entonces quisimos agregar a esta solución algunas herramientas que nos diferenciarían y que realmente responden a la necesidad de insertar comerciales. Me refiero a que estamos trabajando del lado del servidor y no del lado del player. Esto me permite tener más estadísticas sobre los televidentes, sobre cómo personalizar el vídeo en la publicidad del vídeo y hacer que esta monetización sea más eficiente.
También vamos a poder evitarnos los AdBlockers, cuando alguien no quiere ver publicidad en OTT, cuando estamos trabajando del lado player, pueden implementar AdBlockers y entonces la publicidad no se va a ver. Del lado del servidor podemos evitar estos AdBlockers para asegurarnos una tasa de visualización más alta, entonces un mejor éxito en la monetización de sus contenidos vídeos. Por eso estamos viendo que la flexibilidad de este tipo de soluciones permite, por ejemplo, para algunos creadores de vídeo entrar al OTT sabiendo que no solamente van a crear vídeos, a crear canales nuevos de vídeo, pero lo van a poder lanzar en el mercado con la publicidad asociada, con un modelo de negocio más rentable y no un poco a las ciegas como solía hacerse un poco hace 5 ou 6 años. Con la retroalimentación de las estadísticas que ofrece la solución y con esta posibilidad de impedir el AdBlockers, pues se garantiza una mejor tasa de retorno sobre inversión al momento de lanzar nuevos canales, al momento de lanzar nuevos vídeos sean VOD o canales live.
EE. Interesante esto que comentas también y creo que de alguna manera el año va a marcar mucho esta solución en todo lo que vas a estar exponiendo acá en Latinoamérica. Sé que ya tienes planes para participar en los distintos shows acá en la región y creo que de alguna manera cuando ya está instalado en un operador en Brasil y hay algunas operaciones que seguramente se harán en el transcurso del año, habrá el efecto que pasó con HBO Latin América y el CDN que en la medida en que fue conociéndose ese caso por otros operadores inmediatamente también trabajaron con Broadpeak, donde realmente fue muy exitoso.
AL. Y es interesante saber que esta solución del broadpeak.io se demuestra fácilmente. Las demostraciones se hacen en el Cloud, o sea que se hacen con una simple solicitud, obviamente durante los eventos vamos a demostrar. Pero cualquier proveedor de contenido o cualquier operador que quisiera ver cómo funciona nos hace una solicitud de demostración e inmediatamente se puede enseñar. Porque funciona la plataforma en la nube y entonces es bastante fácil hacer este tipo de demostraciones además de todo lo que obviamente podemos aprovechar durante los eventos, los shows, como bien dijiste el Mobile World Congress, la NAB, los diferentes Nextvs. Sí serán tantas oportunidades para poder demostrar broadpeak.io además del abanico de soluciones que ya estamos comercializando en Latinoamérica y tiene éxito.
Básicamente lo que diferenció Broadpeak, a lo largo de estos últimos 11 años es la capacidad de innovación, entonces cuanto más vamos innovando vamos sumando soluciones. Hoy en día el portafolio de soluciones es bastante completo y ha generado un éxito para Broadpeak en la región, por justamente esta posibilidad de encajar en los diferentes casos de uso de nuestros clientes operadores o proveedores de contenido. Esto es una solución adicional a la que ya tenemos y que responde un caso de uso particular para operadores que no tienen la infraestructura, necesariamente el conocimiento, pero sí la voluntad de lanzarse a distribuir contenidos por OTT con éxito. Entonces estamos a disposición.
EE. Buenísimo! Seguramente en el transcurso del año vamos a estar conversando nuevamente con Arnault Lannuzel de Broadpeak que nos va a comentar de esta y de otras soluciones, porque seguramente van a estar presentando algunas novedades en el transcurso del año sobre todo en NAB 2022 en Las Vegas donde nos acostumbra y que por fin nos vamos a poder ver de manera presencial en estos shows y mostrando estas soluciones tan interesantes, tan innovadoras y que realmente resuelven problemas a los operadores de los distintos tamaños y donde realmente pues realmente se ve la eficiencia que tiene Broadpeak en el mundo y particularmente en Latinoamérica. Te agradezco muchísimo Arnault esta entrevista y seguramente vamos a estar conversando en próxima oportunidad.
AL. Muchas gracias Ernesto, gusto otra vez y hasta muy pronto, presencialmente como dices.
EE. Hasta muy pronto!
